AWS Términos y Condiciones

Aquí podrás conocer más sobre los términos y condiciones al obtener tus créditos de Amazon Web Services.

P: ¿Para qué puedo utilizar los créditos AWS?
AWS es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo, y ofrece más de 200 servicios provistos de todas las características desde centros de datos en todo el mundo. Puede utilizar los créditos AWS para los servicios de AWS, que abarcan desde tecnologías de infraestructura, como informática, almacenamiento y bases de datos, hasta tecnologías emergentes, como machine learning e inteligencia artificial, lagos de datos y análisis, e Internet de las cosas. Para obtener una lista completa de los servicios que cumplen los requisitos, revise la sección inferior de la página de créditos aquí después de recibir el correo electrónico de bienvenida de AWS Activate.

P: ¿Qué no cubren los créditos AWS?
Los créditos AWS no se pueden aplicar a las tarifas o cargos de Amazon Mechanical Turk, aspectos de AWS Support que no califican, AWS Marketplace, la transferencia o el registro del nombre de dominio de Amazon Route 53 y cualquier servicio para minar criptomonedas, o cualquier tarifa inicial por cualquier servicio como Savings Plans e instancias reservadas (conjuntamente, «servicios que no califican»). Cualquier otro servicio que no aparezca en la consola de administración de facturación y costos de AWS no está cubierto por los créditos AWS.

P: ¿Cómo puedo utilizar los créditos AWS?
No se requiere ninguna acción por su parte para activar sus créditos AWS. Los créditos AWS sirven para pagar las tarifas y los cargos de los servicios de AWS en los que se haya incurrido durante o después del ciclo de facturación en el que se hayan recibido los créditos. Puede ver, hacer un seguimiento y monitorear los créditos AWS en la consola de Activate y en la consola de administración de facturación y costos de AWS.

P: ¿Cómo se aplican los créditos AWS a las instancias reservadas o a los Savings Plans?
Los créditos AWS se aplican a instancias reservadas y a Savings Plans de la misma manera que a otros servicios de AWS. Los créditos AWS no cubren las tarifas iniciales de instancias reservadas y Savings Plans.

P: ¿Dónde se puede encontrar información detallada sobre los créditos AWS, incluido el uso de créditos?
Puede obtener información detallada sobre los créditos AWS, incluido el número exacto de créditos, su fecha de vencimiento, el saldo restante y los servicios de AWS que se aplican, en la sección inferior de la página de créditos de la consola de administración de facturación y costos de AWS y en la sección de créditos de la consola de AWS Activate.

P: ¿Cómo se utilizan los créditos AWS en mi factura? ¿Los puedo utilizar para pagar las facturas históricas de AWS?
Los créditos AWS de su cuenta de AWS se utilizan únicamente para compensar cargos y tarifas de servicios de AWS que califican incurridos durante o después del ciclo de facturación en el que se reciben los créditos. Los créditos AWS no se pueden utilizar para compensar o cubrir las facturas históricas de AWS. Por ejemplo, si los créditos AWS se emiten en su cuenta de AWS en el mes de mayo, los créditos AWS no se considerarán para sus facturas de AWS de abril o de meses anteriores.

P: ¿Por qué he recibido una cantidad de créditos AWS diferente a la que solicité?
Si su empresa emergente ha recibido créditos AWS gracias a AWS Activate previamente y solicita una cantidad de créditos adicionales superior a la cantidad que ya recibió hasta el momento, recibirá la diferencia entre ambas concesiones de créditos AWS. Por ejemplo, si recibió 5000 USD en créditos AWS y posteriormente solicitó 25 000 USD en créditos AWS, recibirá 20 000 USD en créditos AWS si son aprobados. Si solicita una cantidad de créditos AWS inferior a la que ya ha recibido o si ya ha alcanzado el valor máximo vitalicio de 100 000 USD en créditos AWS, se rechazará su solicitud.

P: ¿Durante cuánto tiempo son válidos los créditos AWS?
Las concesiones de créditos AWS son válidas durante uno o dos años a partir de la fecha de emisión de sus créditos AWS. Los créditos AWS Support son válidos durante 1 año. Para ver la fecha de vencimiento de sus créditos AWS, visite la página de créditos de la consola de administración de facturación y costos de AWS o inicie sesión en la consola de AWS Activate.

P: Mis créditos AWS se utilizaron por error. ¿Puedo obtener más créditos?
Lamentablemente, el equipo de AWS Activate no puede aplicar más créditos AWS a su cuenta.

P: ¿Puedo transferir o vender mis créditos AWS?
No. Los créditos AWS no se pueden transferir a otra cuenta de AWS. No tiene permitido vender, conceder mediante licencia, alquilar ni transferir los créditos AWS. Si viola esta política, los créditos AWS serán revocados. Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de AWS Activate.

P: ¿Puedo compartir mis créditos AWS con cuentas asociadas? ¿Cómo se comparten los créditos AWS entre las cuentas principales y las secundarias?
Si habilitó el uso compartido de créditos en la consola de administración de facturación y costos de AWS, la cuenta principal, así como cualquier cuenta secundaria asociada, pueden utilizar los créditos AWS. Si desea activar o desactivar el uso compartido de créditos en las cuentas, siga las instrucciones que se encuentran aquí. Nota: El uso compartido de créditos entra en vigencia un mes después de su solicitud (a partir del comienzo del siguiente periodo de facturación).

P: He visto que AWS Activate anuncia hasta 100 000 USD en créditos AWS, pero mi proveedor de AWS Activate solo anuncia 5000 USD. ¿Cómo califico para obtener 100 000 USD en créditos AWS?
Cada proveedor de AWS Activate ofrece una concesión de créditos AWS diferente y, en algunos casos, múltiple. Para recibir una cantidad mayor de créditos AWS, debe estar asociado a un proveedor de AWS Activate que ofrezca una concesión de créditos AWS mayor.

P: He recibido varias ofertas de AWS Activate Portfolio con cantidades de créditos diferentes por parte del mismo proveedor de AWS Activate. Por ejemplo, 5000 USD, 25 000 USD y 100 000 USD. Si acepto una, ¿me quedaría sin la oportunidad de clasificar a las demás?
Puede inscribirse en AWS Activate Portfolio más de una vez, siempre y cuando cada solicitud 1) corresponda a una cantidad de créditos AWS mayor a la aprobada en la solicitud anterior, 2) no haya recibido el valor máximo de 100 000 USD en créditos AWS, sin incluir los créditos AWS Support, 3) aún cumpla con los criterios del programa y 4) cuente con una identificación organizacional válida. Por ejemplo, si solicita y recibe 100 000 USD en créditos AWS, no podrá optar por la concesión de créditos AWS adicionales a través de Activate. Si solicita y recibe 5000 USD en créditos AWS, puede solicitar 25 000 USD en créditos AWS, siempre y cuando se mantenga afiliado al proveedor de Activate en el momento de realizar la solicitud. En caso de que se apruebe la solicitud, recibirá 20 000 USD en créditos AWS, lo que sumaría un total de 25 000 USD en créditos AWS.

P: Estoy asociado a un proveedor de Activate que ofrece 100 000 USD en créditos AWS de Activate. Al solicitarlo, seleccioné la opción de 25 000 USD en créditos AWS en lugar de la opción de 100 000 USD. ¿Puedo volver a solicitar la misma oferta, pero esta vez elegir la opción de 100 000 USD en créditos AWS para llegar a los 100 000 USD?
Solo puede solicitar y canjear una oferta de Activar Proveedores (misma identificación organizacional) una vez. Puede solicitar una oferta diferente (diferente identificación organizacional) del mismo proveedor de Activate o uno diferente siempre que la cantidad de crédito sea mayor que la recibida anteriormente.

P: Mis créditos están a punto de expirar. ¿Se puede extender la fecha de vencimiento de mis créditos AWS?
El equipo de AWS Activate no puede extender la fecha de vencimiento de los créditos AWS, aunque queden créditos sin utilizar.

P: ¿Los créditos AWS se pueden reembolsar o volver a emitir?
Los créditos AWS no se pueden reembolsar ni volver a emitir en su cuenta de AWS, incluso si sus créditos AWS se utilizaron incorrectamente o se consumieron accidentalmente.