Manual de cobro
Definiciones generales de cobranza
Gestión de Cobro Finaktiva: Es una tarea efectuada directamente por Finaktiva o por terceros contratados y autorizados como gestores externos para recuperar la cartera que se encuentre en mora o por vencerse.
La Gestión prejudicial de cobranza en Finaktiva se efectúa de la siguiente manera:
MEDIOS PARA GESTIONAR LA COBRANZA DE FINAKTIVA
Finaktiva a través de sus funcionarios emplearán los siguientes medios para contacto y gestión de cobranza:
TARIFAS:
Los gastos de cobranza ocasionados por la gestión de cobranza prejudicial y/o judicial, son liquidados siempre sobre el valor de los recaudos efectivos.
Los gastos de cobranza serán liquidados sobre el valor total del saldo vencido y cobrados en el momento de realizar el pago.
Por ningún motivo ningún funcionario puede recibir directamente ni por interpuesta persona sumas de dinero en efectivo o cheque por ningún concepto de cobranza.
Los valores a cancelar deben ser consignados o traslados en las cuentas oficiales de recaudo por parte de Finaktiva.
| Concepto | Rango | % Cobro |
| Gestión Administrativa | 1- 15 días de mora | 0% |
| Gestión Prejurídica | 16 -30 días de mora | 2% + IVA |
| Gestión Prejurídica | 31 - 60 días de mora | 4% + IVA |
| Gestión Prejurídica | 61 - 120 días de mora | 8% + IVA |
| Gestión Prejurídica | Mayor a 120 días de mora | 10% + IVA |
| Gestión Jurídica | Sujeta a entidades externas de cobranza | |
| Tasa de usura Enero 2025 | 24,88% |
Concepto
Rango:
Rango
% Cobro:
% Cobro
Gestión Administrativa
Rango:
1- 15 días de mora
% Cobro:
0%
Gestión Prejurídica
Rango:
16 -30 días de mora
% Cobro:
2% + IVA
Gestión Prejurídica
Rango:
31 - 60 días de mora
% Cobro:
4% + IVA
Gestión Prejurídica
Rango:
61 - 120 días de mora
% Cobro:
8% + IVA
Gestión Prejurídica
Rango:
Mayor a 120 días de mora
% Cobro:
10% + IVA
Gestión Jurídica
Rango:
% Cobro:
Sujeta a entidades externas de cobranza
Tasa de usura Enero 2025
Rango:
% Cobro:
24,88%
