Definiciones generales de cobranza

Gestión de Cobro Finaktiva: Es una tarea efectuada directamente por Finaktiva o por terceros contratados y autorizados como gestores externos para recuperar la cartera que se encuentre en mora o por vencerse.

La Gestión prejudicial de cobranza en Finaktiva se efectúa de la siguiente manera:

MEDIOS PARA GESTIONAR LA COBRANZA DE FINAKTIVA

Finaktiva a través de sus funcionarios emplearán los siguientes medios para contacto y gestión de cobranza:

  • Llamados telefónicos y contacto directo con el titular del crédito.
  • Llamados telefónicos y contacto directo con los deudores solidarios del crédito.
  • Llamados telefónicos y contacto con terceros adultos: cónyuge, hijos, padres, y/o hermanos; en nigún caso con personas no identificadas co distintas a las anteriormente relacionadas.
  • LLamados telefónicos con mensaje a contestador automático.
  • Visitas.
  • Cartas y/o telegramas.
  • Mensajería SMS
  • Mensajería redes sociales.
  • E-mail.
  • Notificadores.
  • Otros.
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TARIFAS:

Los gastos de cobranza ocasionados por la gestión de cobranza prejudicial y/o judicial, son liquidados siempre sobre el valor de los recaudos efectivos.

Los gastos de cobranza serán liquidados sobre el valor total del saldo vencido y cobrados en el momento de realizar el pago.

Por ningún motivo ningún funcionario puede recibir directamente ni por interpuesta persona sumas de dinero en efectivo o cheque por ningún concepto de cobranza.

Los valores a cancelar deben ser consignados o traslados en las cuentas oficiales de recaudo por parte de Finaktiva.

Concepto Rango % Cobro
Gestión Administrativa 1- 15 días de mora 0%
Gestión Prejurídica 16 -30 días de mora 2% + IVA
Gestión Prejurídica 31 - 60 días de mora 4% + IVA
Gestión Prejurídica 61 - 120 días de mora 8% + IVA
Gestión Prejurídica Mayor a 120 días de mora 10% + IVA
Gestión Jurídica Sujeta a entidades externas de cobranza
Tasa de usura Marzo 2024 33,29%
  • Concepto

    Rango:

    Rango

    % Cobro:

    % Cobro

  • Gestión Administrativa

    Rango:

    1- 15 días de mora

    % Cobro:

    0%

  • Gestión Prejurídica

    Rango:

    16 -30 días de mora

    % Cobro:

    2% + IVA

  • Gestión Prejurídica

    Rango:

    31 - 60 días de mora

    % Cobro:

    4% + IVA

  • Gestión Prejurídica

    Rango:

    61 - 120 días de mora

    % Cobro:

    8% + IVA

  • Gestión Prejurídica

    Rango:

    Mayor a 120 días de mora

    % Cobro:

    10% + IVA

  • Gestión Jurídica

    Rango:

    % Cobro:

    Sujeta a entidades externas de cobranza

  • Tasa de usura Marzo 2024

    Rango:

    % Cobro:

    33,29%

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